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宁夏鑫尔特企业:提升业务技能、筑牢设备运转之基,全力确保今冬供暖工作顺利开展

时间:2020年10月09日 编辑:金廷成 信息来源:本站原创 点击:次 【 字体:

为全力做好今冬明春供热工作,在供暖季即将来临之际,宁夏鑫尔特企业未雨绸缪,为做好今年的供暖工作,提前一个多月对供暖前的各项工作早安排、早部署,认真落实供热前准备工作,确保顺利完成今年辖区内100 多万平方米供热任务。

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今年供热季开始之前,企业认真总结上一季供暖工作,认真梳理在供暖期间存在的客观和主观问题,分析存在问题的原因,找短板,看不足,查缺漏;主动开展与热用户沟通工作,听建议、谈想法,认真建立客户档案。本着哪里有问题解决哪里的工作态度,重点检修了供热系统所有主要设备,更新换热区域主要入户阀门和部件,从设备运行上做好本供热季的保障工作。

宁夏鑫尔特企业:提升业务技能、筑牢设备运转之基,全力确保今冬供暖工作顺利开展

在服务热用户方面,加强对市场营销人员和相关人员的业务技能培训,从供热的基础常识到供暖系统的感性认识,从供暖系统出现故障到排除解决,从服务客户细节到提升企业形象,从客户提出的疑问到解答,从营销中出现的问题到如何运用供热法规去圆满解决,分期对有关人员进行了详细专业的培训学习,从理论上全面提升业务人员专业素质,为确保今年供暖季顺利供暖,为提升企业送温暖服务质量和形象奠定了良好的基础。(鑫尔特企业  金廷成)


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